Nos valeurs ne sont pas en carton 📦
Elles sont aussi rebondissantes que du caoutchouc ! 💪
Chez FRANCE CAOUTCHOUC SERVICE, nous sommes fiers de nos valeurs et de leur impact sur notre relation avec vous, nos clients. Nous avons toujours eu à cœur d’offrir bien plus que des produits en élastomère : nous aspirons à une collaboration où réactivité, qualité et accompagnement sont au centre de chaque échange. Pour vérifier que ces engagements sont bien perçus, nous avons récemment mené une enquête d’envergure grâce à l’outil Comonimage, auprès de nos clients occasionnels et réguliers. 🔎
Un objectif clair : s’améliorer sans cesse 🎯
Cette enquête avait pour but de récolter des retours concrets sur la perception que vous avez de notre entreprise et de repérer des pistes pour encore nous perfectionner. Ce processus est essentiel pour continuer à grandir et répondre à vos attentes avec toujours plus de précision et d’efficacité.
Résultat ? C’est un match parfait ! 🤝
Nous sommes ravis d’annoncer que 100% des répondants ont reconnu que nos valeurs sont non seulement bien présentes, mais qu’elles se traduisent clairement dans notre travail au quotidien. Voici les principales valeurs identifiées :
- 🏎️ Réactivité : La disponibilité de nos équipes, la rapidité de nos réponses et notre capacité à livrer dans des délais serrés ont été largement soulignées. Nous savons combien votre temps est précieux et faisons tout pour être à la hauteur de vos attentes, rapidement et efficacement.
- ☑️Qualité : La performance de nos solutions techniques, combinée au respect strict des délais de mise en œuvre, est un aspect qui a marqué nos clients. Chez FRANCE CAOUTCHOUC SERVICE, la qualité n’est pas négociable, que ce soit dans nos produits ou dans nos services.
- 📏 Accompagnement : Nous avons été reconnus pour notre capacité à offrir un service sur-mesure, avec une large gamme de choix et des conseils personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque projet. Ce retour reflète notre engagement à être plus qu’un simple fournisseur : nous nous positionnons comme un partenaire à part entière.
Un engagement renouvelé pour l’avenir
Ces résultats nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et, forts de ce constat positif, nous allons mettre encore plus de cœur à l’ouvrage pour aller plus loin dans l’amélioration de nos prestations.
Que vous soyez un client occasionnel ou fidèle, nous vous remercions pour vos retours, vos suggestions, et votre confiance. FRANCE CAOUTCHOUC SERVICE continuera à faire vivre ces valeurs, non pas en carton, mais aussi solides et rebondissantes que le caoutchouc que nous travaillons chaque jour !
Nous restons disponibles pour répondre à vos besoins et continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci à tous pour ce bel échange, et ensemble, allons encore plus loin !
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